La lunga odissea del Nexus One - Pagina 2

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La lunga odissea del Nexus One
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21 maggio 2010
Sul blog di Vodafone Lab compaiono le date ufficiali di uscita: 25 maggio per i piani ricaricabili e 1 giugno per gli abbonamenti. Svelato il prezzo del telefono: 499 euro. Alcuni di quelli che attendevano la data di commercializzazione in Italia si decidono ad acquistare il Nexus in America, vista la possibilità di risparmiare almeno 50€ e visto che il prezzo qua è uno dei più alti d'Europa.

24 maggio 2010
Il senso di anticipazione si fa quasi palpabile, corroborato dal fatto che i soliti ben informati sono riusciti a scovare la pagina interna al sito Vodafone relativa alla vendita del Nexus. Ovviamente il prodotto è ancora indicato come non disponibile, ma molti contanto le ore...
Sul sito compare comunque un "coming soon" con tanto di possibilità di ricevere notifica tramite sms e/o mail sulla disponibilità del prodotto. Sottoscrivo immediatamente la richiesta di informazioni via sms, anche se so già che controllerò il sito molto spesso.

25 maggio 2010
Cominciano le prime delusioni: Vodafone a sorpresa posticipa l'uscita dello smartphone a data da destinarsi. In realtà molti se l'aspettavano più che altro per un diffuso senso di sfiducia nei confronti dell'operatore.
La giustificazione ufficiale indicata nel tweet di Vodafone riguarda l'organizzazione dell'approvvigionamento, viste le molte richieste. Mi sorge il dubbio che, non esistendo la possibilità di effettuare preordini, alla Vodafone abbiano interpretato le richieste di notifica come altrettante vendite certe. La verità probabilmente non la conosceremo mai, per cui non resta che attendere pazientemente gli sviluppi.

26 maggio 2010
Nuovo tweet da Vodafone: la data ufficiale per la commercializzazione del Nexus One è ora venerdì 28 maggio. Viene inoltre fornita la lista nei negozi che disporranno fisicamente del dispositivo in tale data. Il più vicino a casa mia è a oltre un centinaio di chilometri, per cui non prendo neppure in considerazione la possibilità.
La stampa di settore nel frattempo spara a zero sul ritardo, accusando apertamente la Vodafone di raccontare panzane: secondo Tom's Hardware Guide è "difficile credere a questa versione dei fatti per una serie di motivi che gli addetti ai lavori, la community e gli esperti del settore sanno bene. Prima di tutto una comunicazione di questo genere all'ultimo momento è un vero auto-goal per l'immagine, a meno che le richieste non si siano dimostrate troppo basse. Se il problema fosse stato realmente dovuto alle richieste, altro che Twitter... avremmo visto piovere volantini sulle città."
Vodafone, dal canto suo, oppone un silenzio colpevole dimostrando che evidentemente le idee su come si fa marketing sono abbastanza confuse.

27 maggio 2010
Alla vigilia della nuova data di uscita ufficiale, un operatore sul forum di Vodafone Lab comunica che "a fronte delle forti richieste sui mercati in cui è stato lanciato, si è verificato un ritardo nelle consegne e al momento le quantità disponibili sono limitate". Sembra che in Francia il Nexus sia stato così richiesto che l'operatore SFR ne ha esaurito le scorte in 24 ore; in Italia riusciremo a fare di meglio?

28 maggio 2010
A mezzanotte comincio a monitorare il sito della Vodafone per vedere se è possibile procedere all'acquisto. Provo a intervalli irregolari fino alle 2 e nulla si muove, per cui rimando il tutto alla mattina, sperando di svegliarmi con il messaggio di notifica sulla disponibilità del telefono.
Nulla accade, e appena trovato un attimo di calma sul lavoro mi fiondo sul sito Vodafone per comprare il Nexus. La procedura fila liscia fino allla conferma dell'ordine, momento in cui mi viene restituito un messaggio di errore. Provo a ricominciare con la trafila, ma appena selezionato il prodotto lo shop dice che non è disponibile. Sono le 9.30 del mattino.
Ingenuamente penso che non è possibile che le scorte siano già finite nella prima mattinata e scrivo una mail al servizio clienti per chiedere se per caso ci sono malfunzionamenti nello shop online. Nessuno mi risponderà mai.
Verso le 12.30 il pulsante "acquista" viene disattivato, e sotto di esso compare nuovamente la possibilità di essere notificati della disponibilità dell'articolo. Di nuovo chiedo di essere avvertito via sms.


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